|
|
Meest gestelde vragen
- Hoe groot zijn de boxen?
- Hoe moet ik betalen?
- Wanneer is City Box geopend?
- Hoe zit het met de veiligheid?
- Wordt een City Box verwarmd?
- Hoe kan ik laden en lossen?
- Zijn mijn spullen verzekerd?
- Ik ben mijn pincode vergeten!
- Neemt City Box goederen voor mij aan?
- Hoe veel dagen van tevoren moet ik de box opzeggen?
- Hoe betrouwbaar is City Box?
- Mag ik werken in mijn City Box?
- Heeft u klachten?
1. Hoe groot zijn de boxen?
City Box verhuurt in alle soorten en maten. S, M, L, XL en XXL. U kunt bij ons
al terecht voor een minibox van 1m3. De gemiddelde box is circa 16 kubieke meter.
En voor de echt grote partijen zijn er speciale boxen vanaf 50 meter tot ruim 100.
naar boven 
2. Hoe moet ik betalen?
U betaalt per automatische incasso. Bij het inchecken en voor het kopen of huren
van spullen, kunt u bij ons met creditcard, pin, maar natuurlijk ook contant betalen.naar boven
3. Wanneer is City Box geopend?
Elke dag van 06.00 - 23.00 uur is City Box geopend. Zeven dagen per week. Dus ook in
het weekend. De receptie is geopend van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 18.00 uur, en elke zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur. Bij City Box kunt u 17 uur per dag terecht. Het zijn per slot van
rekening uw eigen spullen. Waar u bij moet kunnen op elk moment dat u dat wilt.naar boven
4. Hoe zit het met de veiligheid?
Naast de 24 uurs videobewaking beschikt elke box over twee stevige sloten. Slechts
met een sleutel en een geheime PIN code is uw unit te openen. Ook 's nachts wordt
het gebouw van City Box goed bewaakt. Kortom, bij City Box zijn uw spullen
waarschijnlijk veiliger opgeborgen dan bij u thuis.naar boven
5. Wordt een City Box verwarmd?
Uw spullen zijn bij City Box echt in goede handen. Alle boxen worden verwarmd en
zijn gegarandeerd droog. Vocht krijgt bij City Box geen kans.naar boven
6. Hoe kan ik laden en lossen?
City Box is een drive in opslag. U rijdt met uw personen- of bestelauto gewoon
naar binnen. Laden en lossen doet u overdekt. Voor de deur van uw box. Zo krijgen
ook de regendruppels geen kans.naar boven
7. Zijn mijn spullen verzekerd?
City Box voldoet aan de hoogste brand- en inbraakeisen die door de
verzekeringsmaatschappijen gesteld worden. De goederen die in uw unit zijn
opgeslagen worden daarom veelal gedekt door uw eigen inboedelverzekering.
Maar let op dit verschilt per verzekeraar en is vaak afhankelijk van de
tijd die u de goederen gaat opslaan!
Helaas zijn er per verzekeraar grote verschillen in de voorwaarden. Hoelang zijn
uw spullen verzekerd en tegen welke waarde? Wij raden u aan om altijd de kleine
lettertjes van uw polis na te lezen. Om u optimaal van dienst te kunnen zijn,
heeft City Box in samenwerking met de verzekeraars een speciale verzekering
ontwikkeld, waarmee al uw opgeslagen goederen altijd goed verzekerd zijn. Deze
verzekering is automatisch aan uw huur gekoppeld, kent heldere voorwaarden en is
bovendien zeer voordelig.naar boven
8. Ik ben mijn pincode vergeten!
City Box helpt u graag dit probleem op te lossen. Maar let op. Uit
veiligheidsoverwegingen mogen wij uitsluitend de pincode bekend maken aan de
persoon die het huurcontract ondertekend heeft. Deze huurder dient dus een geldig
legitimatiebewijs mee te nemen!naar boven
9. Neemt City Box goederen voor mij aan?
Wanneer u met ons een raamovereenkomst aangaat, verzorgen wij voor u een "leveringsunit". Uw leverancier kan de goederen in deze leveringsunit plaatsen en wanneer u het uitkomt, plaatst u de afgeleverde goederen in uw box. Via deze oplossing is het ook mogelijk goederen te laten ophalen door uw transporteur.Hiernaast zijn er andere oplossingen denkbaar zoals buitenboxen of specifieke afspraken zoals toegang met een cijfercombinatie zodat u zelf kunt bepalen wie er bij uw spullen kan.naar boven
10. Hoe veel dagen van tevoren moet ik de box opzeggen?
Zoals in het huurcontract staat vermeld, moet u uiterlijk 14 dagen voordat uw
nieuwe huurperiode begint, schriftelijk bij de balie de huur opzeggen.naar boven
11. Hoe betrouwbaar is City Box?
City Box is lid van the Netherland's self storage association. Dat is de
vakvereniging van self storage ondernemers. Er worden hoge eisen gesteld aan
het lidmaatschap.naar boven
12. Mag ik werken in mijn City Box?
Als het om in- of overpakken gaat, kunt u dat natuurlijk in een City Box doen.
Onder één voorwaarde: U kunt geen machinale handelingen verrichten omdat de
verzekering dit niet toestaat.naar boven
13. Heeft u klachten?
Alle medewerkers van City Box zijn getraind om klachten snel te verhelpen. Mocht
u een klacht hebben, stap er dan direct mee naar de receptie. U zult aangenaam
verrast zijn over de snelheid waarmee uw problemen worden opgelost.naar boven
 Terug naar vorige pagina
|
City Box is lid van de Nederlandse Self Storage Associatie.
|
|
|
|
